Términos y condiciones
Estas condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio y las operaciones relacionadas con la venta, demostración, soporte y consultoría técnica de robots humanoides ofrecidos por la entidad titular del servicio.
1. Aceptación de las condiciones
Al utilizar nuestro sitio, solicitar una demostración, pedir información técnica o adquirir un robot humanoide, usted declara que ha leído y acepta estas condiciones. Si actúa en nombre de una empresa u organización, declara que dispone de autoridad suficiente para vincularla.
2. Finalidad del servicio
Nuestro sitio facilita la presentación y venta de robots humanoides destinados a aplicaciones empresariales, educativas, industriales, de investigación, demostración y otros usos legítimos. También puede ofrecer soporte y consultoría técnica relacionados con estos productos.
3. Información de los productos
Las imágenes, descripciones, especificaciones, funcionalidades, plazos estimados y materiales de demostración se proporcionan con fines informativos. Pueden existir diferencias entre el contenido mostrado y la configuración final del producto, especialmente cuando se requieran personalizaciones, actualizaciones de software o integración con sistemas del cliente.
Las capacidades de un robot pueden depender de su configuración, entorno, conectividad, accesorios, software, mantenimiento y supervisión humana. Ningún robot debe utilizarse para sustituir las obligaciones legales, profesionales o de seguridad que correspondan al usuario.
4. Solicitudes, presupuestos y pedidos
Las solicitudes realizadas a través de nuestro sitio no constituyen por sí mismas un contrato de compraventa. La operación quedará formalizada cuando las partes acepten la oferta, el presupuesto o el pedido correspondiente, incluyendo el modelo, la configuración, el precio, los impuestos, la entrega, la instalación y cualquier servicio adicional.
Los precios y las condiciones comerciales mostrados pueden modificarse antes de la aceptación del pedido. Los productos personalizados o configurados para necesidades específicas podrán estar sujetos a condiciones particulares de fabricación, entrega, cancelación y devolución.
5. Uso permitido y responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a utilizar los robots y nuestro sitio de forma lícita, diligente y conforme a las instrucciones técnicas, de seguridad y de mantenimiento aplicables.
- No emplear los robots para causar daños, intimidar, acosar, vigilar ilícitamente o poner en peligro a personas, animales o bienes.
- No modificar, desmontar, manipular ni reprogramar el hardware o el software salvo que exista autorización expresa o instrucciones técnicas aplicables.
- Obtener las licencias, permisos, evaluaciones de riesgos y autorizaciones necesarias para el uso previsto.
- Mantener medidas adecuadas de supervisión, seguridad física, control de acceso y protección de los datos tratados mediante el robot.
6. Demostraciones y consultoría técnica
Las demostraciones se realizan para mostrar el funcionamiento general de los productos y no garantizan que todas las capacidades observadas estén disponibles en cualquier entorno o configuración. Las recomendaciones de consultoría se basan en la información facilitada por el cliente y no sustituyen las evaluaciones profesionales, técnicas, jurídicas o de seguridad que sean necesarias.
7. Entrega, instalación y aceptación
Los plazos de entrega e instalación serán los acordados para cada operación y podrán depender de la disponibilidad de componentes, transporte, configuración, requisitos del lugar y colaboración del cliente. El cliente deberá proporcionar un entorno adecuado, acceso seguro y la información necesaria para la instalación o puesta en marcha.
8. Garantías y soporte
Los productos se suministran con las garantías legalmente exigibles y, cuando corresponda, con las condiciones comerciales adicionales indicadas en la oferta o documentación del producto. La cobertura podrá excluir daños derivados de uso incorrecto, accidentes, modificaciones no autorizadas, falta de mantenimiento, instalación inadecuada o incumplimiento de las instrucciones aplicables.
9. Propiedad intelectual
Los contenidos de nuestro sitio, incluyendo textos, imágenes, diseños, marcas, documentación, software y materiales de demostración, están protegidos por la normativa aplicable. No se permite copiarlos, distribuirlos, transformarlos o utilizarlos comercialmente sin autorización, salvo en los casos permitidos por la ley.
10. Limitación de responsabilidad
No seremos responsables de interrupciones, errores o daños que resulten de un uso contrario a estas condiciones, de la actuación de terceros, de fallos de conectividad, de modificaciones realizadas por el cliente o de circunstancias fuera de nuestro control razonable. Esta limitación se aplicará sin perjuicio de los derechos y responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación vigente.
11. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la normativa aplicable y a la información de privacidad disponible en nuestro sitio. El cliente será responsable de informar y obtener las autorizaciones necesarias cuando utilice robots para captar, procesar o almacenar datos de personas.
12. Suspensión y terminación
Podremos restringir o suspender el acceso a nuestro sitio cuando sea necesario para realizar tareas de mantenimiento, proteger la seguridad del servicio, cumplir una obligación legal o responder a un uso fraudulento o contrario a estas condiciones.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán por la legislación española. Cuando la normativa lo permita, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable, sin perjuicio de los derechos reconocidos a consumidores y usuarios.
14. Identificación y modificaciones
El domicilio físico de la entidad titular del servicio es EN 13, Reboreda e Nogueira, Galicia, 4920-012, España. Podremos actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión publicada en nuestro sitio será la aplicable desde su publicación, salvo que se indique otra cosa.